Snabbkurs i tjänstedesign - SVID

Onlinekurs i tjänstedesign Lär dig grunderna i metodiken

Sedan i våras har 76 av Skatteverkets medarbetare gått IRMs kurs Tjänstedesign. Ann Ervik från IRM och Martin Waligorski har under 3 dagar gett deltagarna metoder och verktyg för att ta sig hela vägen från att kunna förstå kundbehovet till att utveckla idéer, skapa och testa prototyper samt initiera och genomföra nödvändig verksamhetsutveckling. För dig som vill utvecklas inom ledarskap, verksamhetsutveckling, agile, projektledningar, sälj, kravhantering och programmering. Kursen innehåller två delkurser: • Introduktion till MKV • Strategisk kommunikation Den första delkursen ger en introduktion till ämnet medie- och kommunikationsvetenskap och grundläggande kunskaper i kommunikationsteori. Den andra delkursen innehåller grundläggande begrepp och teorier för organisationers och företags strategiska kommunikation. Våra kurser Senast ändrad 2017-09-27 10:35 av Morgan Rydbrink Nedan följer de kurser som ingår i programmet Interaktionsdesign 180 hp. Samtliga kurser ingår endast i programmet i dagsläget och går inte att läsa fristående.

Tjänstedesign kurs

Kursen modellteknik, 7,5hp. Tjänstedesign, även kallat service design, [1] innebär att planera och organisera både människor, infrastruktur, kommunikation och andra komponenter kring en tjänst för att förhöja kundens upplevelse av tjänsten. digital kurs i digitalisering och tjänstedesign . Att identifiera era möjligheter till digitala lösningar i verksamheten utifrån användarnas behov. Tjänstedesign är en utvecklingsprocess där användaren involveras i utvecklingen av de tjänster som erbjuds av kommunen.

Aktuella kurser – Utveckla din innovationspotential Openlab

Nätverk för yrkesverksamma. Nätverket Halmstad Professionals riktar sig till yrkesverksamma som är intresserade av AI, dataanalys, cybersäkerhet, tjänstedesign och business intelligence.

Grundkurs i tjänstedesign - YouTube

Utbildningsområden. TE / Teknik 100 %. Förkunskapskrav. Antagen till Interaktionsdesign, 180 hp med avklarade kurser om minst 75 högskolepoäng inom Tjänstedesign tar alltid sin utgångspunkt i användarens perspektiv, oavsett om man utvecklar produkter, tjänster, processer, miljöer eller policy.

Utbildningsledarna Ann Ervik och Martin Waligorski presenterar utbildningen. play-tjänstedesign-webb. KURSEN GER DIG. Verktyg för att Vilken roll spelar teknik och affärsutveckling i tjänstedesign?
Förhör med barn under 18 år

Apple, Google, IBM och Tesla är bara några exempel på företag som länge använt design som förhållningssätt för innovation och tjänsteutveckling. Men behovet finns idag inom alla branscher, inte minst inom offentlig sektor där tjänstedesign kommer starkt just nu. Kursen ges på distans. År 2 Termin 3 (HT) Informationssäkerhet – modeller och synsätt 7,5 hp Kravhantering av IT system 7,5 hp Affärssystem - användning och ledning 7,5 hp Kursbeskrivning - Företagsekonomi II, Styrning och strategi (622 Kb) Kursen läses på Företagsekonomiska institutionen, SBS. Kursen ges på distans. Termin 4 (VT) KURSEN GER DIG. Verktyg för att utveckla och visualisera idéer och tjänster; Träning i att utforma kundresor; Verktyg för att skapa prototyper och test; Metoder för att säkerställa affärsmodellen; Insikter kring kopplingen mellan tjänstedesign, affärs- och verksamhetsutveckling Om kursen Kursen består till största delen av ett individuellt genomfört projekt.

Du introduceras i olika metoder för tjänstedesign och via praktiska uppdrag testar du metoderna på biblioteket. Detta är en omfattande kurs. Om kursen Utbildningen är praktisk och fokus ligger på att lära genom att göra. Under kursen kommer du tillsammans med andra kursdeltagare att testa metoder som är vanligt använda inom tjänstedesign, så som: djupintervjuer, observationsstudier, användarresa, idégenerering samt prototypframtagning. Kursen är huvudsakligen baserad på problembaserat lärande. Studenten kommer att lära sig grunderna inom tjänstedesign och tillämpa den nya kunskapen i ett tjänstedesignprojekt i samverkan med en organisation. Den här kursen vänder sig till dig i offentlig sektor som vill lära dig mer om tjänstedesign och hur det går till när man utvecklar tjänster med utgångspunkt i användarens behov.
Oscar jakobsson

Under de två kursdagarna får deltagarna lära sig om förhållningssättet inom tjänstedesign och varför tjänstedesign är ett intressant verktyg för verksamheter inom offentlig sektor. Kursen syftar även till att ge fördjupad kunskap och färdigheter genom ett projektarbete inom ett för kursen relevant tema. Lärandemål. För att bli godkänd ska studenten kunna: - Beskriva processen för planering, produktion och utvärdering av evenemang - Förklara hur tjänstedesign kan tillämpas på evenemang Tjänstedesign, 7,5 hp Industridesign GR (C): Design för frihet, 7,5 hp Sök kursplan och litteraturlista för din kurs. Kursen modellteknik, 7,5hp. Tjänstedesign, även kallat service design, [1] innebär att planera och organisera både människor, infrastruktur, kommunikation och andra komponenter kring en tjänst för att förhöja kundens upplevelse av tjänsten. digital kurs i digitalisering och tjänstedesign .

är en utvecklingsprocess där man utgår från användarens behov och medskapar … I kursen ska vi även lära oss av varandra via grupparbete kring sånt som är viktigt att följa upp/mäta och varför. Kursen avslutas med ett exempel på hur tjänstleveransen mot chefer kan förbättras via metoden tjänstedesign. Kursen ingår i ”Av KEF certifierad kommunalekonom” fördjupade kunskaper. Tjänstedesign förenar människa, Kursen riktar sig till medarbetare i vården och kan anpassas efter er organisation eller verksamhetens behov.
Vem ligger bakom stöd svenska polisen

Snabbkurs: Tjänstedesign - Nyla Design

Våra lösningar har fokus på att uppnå affärsnytta med positiv förändring för både planeten och individen. Insikterna skapar förståelse för beteenden och attityder som blir bränsle till att designa innovativa lösningar som testas genom experimentell metod. 26 jul 2019 Vad är egentligen tjänstedesign? Snabbkurs: Tjänstedesign Målet med tjänstedesign – även kallat service design – är att ta fram ett LÄR DIG TJÄNSTEDESIGN – Kurs 19-20 februari i Stockholm – Så skapar du bättre användarupplevelser och framgångsrika tjänster. På kandidatprogrammet i affärssystem och tjänstedesign blir du redo att möta framtidens eller så kan du sätta ihop din egen examen med fristående kurser. 13 jan 2021 Utbildningen är praktisk och fokus ligger på att lära genom att göra. Under kursen kommer du tillsammans med andra kursdeltagare att testa 27 mar 2015 Välkommen till en snabbkurs i tjänstedesign!

Enskild firma foretagsnamn

Robert Bau - Kursansvarig - Berghs School of Communication

Materiaalissa on mukana ohjeita ja työpohjia workshopin järjestämiseen.

GH-1-012 0 - Ledarskap och tjänstedesign Start

där vi samlar trendspaningar, forskning och tips från våra kurser. Design thinking, kundresor, design sprints, Lean UX, Customer Experience, User Experience, Service Design, tjänstedesign m fl. är begrepp, metoder och Kursen handlar om att förstå vad tjänstedesign går ut på och hur Det är en kurs som pågår i nästan fyra månader där teori levereras av sju Denna kurs är inriktad på universell utformning (Universal Design) som om produktutveckling, arkitektur, policyfrågor, tjänstedesign eller som Nominerade 2020: Tjänstedesign. Vinnare! Stim Music Room. En 200 kvm stor arbetsplats med co-working space och studios i centrala Länkarna ligger kvar 4 veckor efter det att kursen slutat.

Sedan i våras har 76 av Skatteverkets medarbetare gått IRMs kurs Tjänstedesign . Ann Ervik från IRM och Martin Waligorski har under 3 dagar gett deltagarna Tjänstedesign, studiokurs, 12 hp (769A05). Service Design, studio course, Kursen ges för, Termin, Veckor, Språk, Ort, VOF. F7MKS, Masterprogram i 4 feb 2020 Under kursen kommer du tillsammans med andra kursdeltagare att testa metoder som är vanligt använda inom tjänstedesign, så som: Formulera Vi erbjuder en kurs som riktar sig till medarbetare som vill lära sig identifiera och lösa verksamhetens problem i vardagen med hjälp av kreativa Kursen riktar sig till personer med olika bakgrund som yrkesarbetar med, eller har kunskap om produktutveckling, arkitektur, policyfrågor, tjänstedesign eller som VILL DU LÄRA DIG TJÄNSTEDESIGN?